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Importancia de la cerrajería de urgencia
La importancia para las empresas de cerrajerías es tener formados a todos los empleados en la realización tanto de aperturas de puertas así como para la reparación de persianas o de cualquier otro tipo de dispositivo con rapidez y precisión para que los clientes deban esperar el menor tiempo posible para realizar y completar el trabajo.
Además de realizar aperturas de puertas ya sea por rotura de cerradura o por pérdida de llave, los cerrajeros de urgencia también son llamados con frecuencia por la rotura o bloqueo de otra clase de sistemas de seguridad tales como cajas fuertes, rejas o ventanas, etc.
La importancia de la rapidez
Del mismo modo que los cerrajeros llevan al servicio de sus clientes durante décadas, estos mismos cerrajeros disponen de un servicio al cliente denominado como cerrajería de urgencia.
Se conoce como cerrajería de urgencia, una situación en la que el cliente necesita ya sea en horas externas a las de trabajo normal, como por ejemplo durante la noche o en festivos, o ya sea porque necesita una respuesta más rápida debido a la urgencia del trabajo que necesita cubrir.
Muchas cerrajerías están especializadas en la realización de trabajos urgentes siempre respondiendo en el menor tiempo posible y realizando el encargo con rapidez y precisión evitando en la medida de lo posible realizar ningún desperfecto en la superficie donde se esté trabajando, ya sea una puerta, una ventana, una reja o una caja fuerte.
El cliente debe tener en cuenta que normalmente las tarifas de un servicio urgente pueden ser diferentes de un servicio común, por lo que lo debes tener en cuenta al solicitar esta clase de servicios. Por este motivo, las cerrajerías profesionales debidamente reconocidas y acreditadas ponen siempre a disposición de sus clientes las listas de precios y tarifas por servicios antes de la realización de cualquier trabajo para eliminar las sorpresas que se puedan causar por facturas con añadidos con los que no contaba el cliente.
Atención al cliente
La correcta atención al cliente es una de las metas que siempre se esfuerzan en superar los trabajadores de las cerrajerías profesionales reconocidas y asociadas, tanto si es un servicio ordinario como si es un servicio urgente, ponen todas las herramientas y profesionalidad al servicio del cliente para que la experiencia de requerir un cerrajero urgente sea lo menos problemática y traumática para el cliente, ya que en el caso de necesitarlo suele ser por motivos como la perdida de llaves, rotura de la cerradura o la llave, o bloqueo de la puerta o ventana por algún motivo.
Por este motivo, una respuesta rápida, profesional y sin sorpresas añadidas es esencial para la satisfacción del cliente.
Cerrajeros reparadores: intervenciones nocturnas
He aquí algunos consejos antes de llamar a un cerrajeros profesional adoptar esta solución de emergencia:
Reparación de cerrajeros: las tarifas nocturnas son mucho más altas que las diurnas
Las tarifas nocturnas de una intervención de cerrajería pueden ser el doble o incluso el triple que la tarifa normal.
En primer lugar, trata de evaluar los riesgos. Si has dado un portazo y tus llaves están dentro, espere que amanezca si es posible. Tanto si has perdido las llaves como si te las han robado, deja el problema para el día siguiente.
Ten en cuenta que durante el día, tienes la posibilidad de llamar al cerrajero de tu elección que esté cerca de tu zona y contacta con tu aseguradora . Todas estas medidas reducen el coste de la cerrajería.
Puerta cerrada o bloqueada: cuando una intervención nocturna es inevitable
Te acaban de robar y han forzado tu cerradura o ya no funciona con tus llaves y no logras abrir la puerta, y mucho menos cerrar. En este caso, llamar a un cerrajero profesional es la solución más adecuada, contacta con una empresa de cerrajería que se encuentre disponible las 24 horas del día. Elige el más cercano a tu vivienda, si es posible.
Antes de llamar al cerrajero, asegúrate de tener un presupuesto adecuado y pedir una factura. Las tarifas varían según los servicios y las zonas. Por ejemplo, un portazo puede pasar de 100 euros durante el día a 300 euros por la noche. Por supuesto, puedes rechazar los presupuestos que te parezcan desorbitados, pero ten en cuenta que deberás pagar el coste del viaje nocturno, que puede oscilar entre 50 y más de 100 euros.
Ten en cuenta que una empresa de cerrajería reconocida adicionalmente ofrece amplia gama de servicios y soluciones, entre ellos:
- Servicio de llaves
- Aperturas de puertas
- Reparaciones de cierres y persianas
- Apertura de cajas fuertes, garaje, coche, etc.
